Carta della mobilità 2023/2024La Carta della mobilità è il documento che regola i rapporti fra le aziende che offrono servizi di Trasporto Pubblico e i cittadini utenti che ne fruiscono, assumendo precisi impegni a loro tutela e offrendo, in tal modo, anche maggiori garanzie di rispetto degli obblighi imposti dal committente (nel nostro caso la Regione Autonoma Valle d’Aosta). Essa…
Diritti dei PasseggeriL’obiettivo di V.I.T.A. S.p.A. è quello di mantenere i più alti standard di efficienza e sicurezza dei servizi offerti ai passeggeri. Per questo motivo la nostra società segue precise procedure, create ad hoc al fine di rendere il più confortevole possibile il viaggio dei nostri clienti, come risulta evidente anche nella nostra Carta dei servizi, mirando a: a) garantire…
Règlement UE 181/2011 - Droits des passegers (complet) Règlement UE 181/2011 - Droits des passegers (choix de la langue) ANNEXES Regolamento UE 181/2011 (IT) Sintesi dei diritti dei passeggeri che viaggiano in autobus Règlement UE 181/2011 (FR) Résumé des droits des passagers voyageant par autobus et autocar Regulation EU 181/2011 (EN) Summary of the rights of passengers travelling by bus…